Gestionnaire de la coordination interface clients (H/F)

À propos du poste

Votre agence PROMAN Aéro de MONTOIR DE BRETAGNE recrute pour son client Leader de l'aéronautique sur Saint Nazaire un Gestionnaire de la coordination interface clients H/F.Le site Airbus Atlantic, est spécialisé dans l'assemblage, l'installation de systèmes et les essais de pointes avant, de sections avant et de sections centrales. Vos missions : Piloter opérationnellement la mise à disposition chez les clients des références fabriquées ou approvisionnées dans le respect des objectifs ; Garantir la cohérence entre les flux physiques et les systèmes d'information (SAP, Air supply) ; Arbitrre les priorités entre les différents clients ; Mesurer la performance d'Airbus Atlantic vis-à-vis de ses clients à travers les KPI principaux : OTD, OQD, DOD, VMI ; Piloter les revues quotidiennes d'activité, de performance et d'escalade ; Détecter, alerter et traiter les variations de besoins clients ; Identifier les principaux axes d'amélioratio, et participer à l'amélioration continue en conséquence.Des déplacements professionnels ponctuels sont à prévoir 1 fois par mois en France/Europe et, de ce fait, vous devez être disposé(e) à vous déplacer en conséquence.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté