Gestionnaire de projet télécom (H/F)

À propos du poste

AVM Up Entreprise innovante et dynamique, acteur majeur du marché de la téléphonie d'entreprise, AVM Up filiale de SPIE ICS est un opérateur télécom et de services Cloud proposant un portefeuille complet de solutions autour du fixe, du mobile, des liens, des connexions réseaux voix et data, de l'accueil téléphonique, etc. Notre force : l'accompagnement client Depuis 40 ans, nos clients choisissent AVM Up autant pour la pertinence des solutions proposées que pour la qualité et l'expertise du service assuré par l'ensemble des équipes, tout au long de la relation commerciale. Vous souhaitez rejoindre un acteur confirmé de la téléphonie d'entreprise et faire partie d'une équipe dynamique au service de ses clients. Vos missions Pour compléter notre talentueuse équipe du service client nous recherchons un.e Gestionnaire de projets télécoms. Vos principales missions seront : Valider la conformité de la commande Collecter les informations nécessaires au déploiement du projet Coordonner les différents intervenants (Technicien, prestataire, partenaire, client) Assurer l'interface entre les différents services (Commerce, delivery, service client) Effectuer le suivi du déploiement et reporter les actions effectuées/planifiées dans le système d'information Participer aux réunions hebdomadaires de suivi Vos forces Cette offre est faite pour vous si : Vous disposez d'une formation Bac+2 et la maitrise des outils informatiques Microsoft Vous avez une expérience réussie en Coordination de Projets. Une connaissance du métier dans les Télécom est un plus Vous aimez travailler en équipe et vous posséder le sens de la responsabilité avec un excellent relationnel tant à l'oral qu'à l'écrit Vous souhaitez développer vos compétences de satisfaction client au profit d'une entreprise engagée Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nous rejoindre c'est : Une rémunération attractive Travailler dans des locaux agréables sur les berges du Rhône Pouvoir bénéficier de télétravail 2 jours / semaine L'assurance d'une mutuelle complète Bénéficier d'un PEE abondé Une carte Swile au bénéfice des titres-restaurants Bénéficier de séances animée par un coach sportif 2j/semaine.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté