Gestionnaire de ressources informatiques - Tribunal judiciaire (H/F)
À propos du poste
Le correspondant local informatique exerce ses missions sous l'autorité des chefs de cours et est rattaché au service administratif régional de la cour d'appel dont il relève, duquel il reçoit les directives générales en matière informatique, et auquel il rend compte de l'activité du service et de difficultés de fonctionnement éventuelles. Il exerce ses fonctions au sein de la CELLULE INFORMATIQUE DE PROXIMITE (CIP)de l'arrondissement judiciaire de NICE qui est actuellement composée d'un greffier Responsable de la CIP ainsi que d'un technicien informatique de proximité (TIP). Le vacataire assistant correspondant local informatique a pour mission d'assister la cellule Informatique de proximité dans l'organisation quotidienne du travail du service informatique et contribuer au bon déroulement des activités du service en assurant des fonctions d'assistance administrative et technique. Les missions et activités du correspondant informatique sont les suivantes : 1- Gestion de la maintenance préventive et de premier niveau du parc informatique - Assurer les installations du matériel informatique, des applications bureautiques et métiers et des nouvelles technologies en complémentarité des techniciens du DIT - Aider l'utilisateur à la prise en main du poste de travail 2- Suivi du bon fonctionnement des applications bureautiques et métiers et des nouvelles technologies - Assister et accompagner les utilisateurs dans le fonctionnement optimal des applicatifs métier, des outils et des services numériques - Assister et accompagner les utilisateurs (prise en charge des demandes et suivi des réponses) 3- Gestion de la sécurité informatique - Sensibiliser et responsabiliser les utilisateurs en matière de sécurité informatique - Relayer les informations auprès du référent SSI (Sécurité des Systèmes d'Information) 4- Gestion du parc informatique - Assurer un suivi des commandes réalisées par le SAR ou la juridiction - Classer les bons de livraison, les enregistrer et établir les services faits 5- Suivi du stock du matériel informatique - Préparer et faire signer les PV de remise, les fournir au bénéficiaire, les classer (papier et dématérialisés) une fois signés, les scanner et les enregistrer sur le réseau - Organiser le suivi du stock du matériel réceptionné à la cellule 6- Suivi activité de la CIP - Suivre l'activité de la boite mail CLI - S'assurer que toutes les demandes d'intervention sont bien prises en charge par les TIP - S'assurer que toutes les diffusions générales soient transmises bien aux utilisateurs par les TIP - S'assurer que des réponses soient apportées aux sollicitations du SAR - Envoyer mensuellement le tableau de suivi de l'activité des TIP aux RGI du SAR avec copie chef de service juridiction
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté