Gestionnaire de sinistre - Nantes (H/F)
À propos du poste
Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements. Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire... Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond. L'agence Interaction Nantes Nord recherche un(e) gestionnaire de sinistres, au sein d'une entreprise d'assurance situé à Nantes. Les missions sont : - Prendre en charge l'ouverture, l'instruction et le suivi des dossiers de sinistres. - Analyser les déclarations et vérifier les garanties applicables. - Gérer les échanges avec les assurés, experts et autres parties prenantes. - Assurer la gestion administrative des dossiers et veiller au respect des délais de traitement. - Proposer des solutions adaptées aux clients tout en appliquant la réglementation en vigueur. - Expérience demandé dans la gestion de sinistres. - Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion. - Excellentes capacités d'analyse et de négociation. - Sens du service client et rigueur administrative.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté