Gestionnaire de sinistres automobiles F/H - Droit, fiscalité (H/F)
À propos du poste
Descriptif du poste: Virginie, spécialisée dans le recrutement des métiers de l'Assurance et de la protection sociale recherche pour son client, un courtier en assurance à taille humaine: Un gestionnaire de sinistres auto (H/F) dans le cadre d'un CDI. Au sein d'un collectif dynamique de 50 personnes, vous rejoindrez l'équipe sinistres qui compte aujourd'hui 8 personnes, dans le but de pouvoir intégrer la gestion à part entière des sinistres de différents clients. Vos futures missions seront : - L'ouverture des dossiers sinistres automobiles et l'instruction des dossiers * Evaluation des responsabilités et l'application des conventions en IRSA et Droit commun - Indemnisation des préjudices des clients - Le mandatement d'un expert - Exercer les recours - Traiter les différentes demandes des clients par mail/ téléphone/courrier. Profil recherché: De formation type Bac+2 minimum, vous avez acquis une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire. Le profil idéal : - Expérience en gestion de sinistres auto matériels, auprès de courtiers, assureurs, experts - Maîtrise de la convention IRSA - Etre rigoureux et méthodique - Sens du service client, empathie - Sens du travail en équipe - Capacités d'analyse et de synthèse - Aisance rédactionnelle : savoir argumenter et justifier une position Au delà d'une expérience, mon client est à la recherche d'une personnalité, de quelqu'un qui sera motivé d'évoluer au sein de son équipe et de se former.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté