Gestionnaire des contrats de prestations Ascenseur H/F

À propos du poste

Lyon Métropole Habitat, c'est 34 000 logements, près de 67 000 locataires, des centaines de logements construits chaque année qui font de nous un acteur de référence du logement social de la Métropole. Fort d'un réseau de 7 agences de proximité, nous travaillons à améliorer continuellement la qualité de nos services et de nos logements. Conscients de notre responsabilité sociétale, nous agissons collectivement pour le développement durable et le dynamisme économique des territoires. Le département Territoires et relation de proximité recherche pour sa direction exploitation maintenance un Gestionnaire Technique Ascenseurs et Portes Automatiques de Garage (H/F) à temps plein en contrat à durée indéterminée. Rattaché(e) au directeur, vos missions et responsabilités sont : * Gestion et coordination des prestations techniques : Vous assurez la gestion contractuelle et technique des prestations sous-traitées, en veillant à leur exécution conforme aux attentes et aux services rendus * Appels d'offres et cahiers des charges : Vous élaborez les clauses techniques des cahiers des charges et participez activement à leur rédaction dans le cadre des appels d'offres, garantissant ainsi la clarté et l'exactitude des spécifications techniques. * Veille réglementaire : Vous suivez de près les évolutions des normes et des réglementations applicables, veillant à ce que notre entreprise reste à jour et conforme aux exigences légales. * Suivi et contrôle des prestations : Vous coordonnez et supervisez l'ensemble des prestations, coordonnez les interventions sur le terrain, et assurez le suivi des contrats. Vous êtes également chargé(e) d'identifier et de mettre en œuvre des actions correctives en cas de dérives. * Gestion des relations partenaires / fournisseurs : Vous maintenez des relations solides avec les partenaires / fournisseurs, assurant le suivi de leurs performances et proposant des améliorations contractuelles et techniques. * Amélioration continue : Vous contribuez à l'amélioration de la qualité de service et à l'efficacité économique de l'entreprise, tout en apportant votre expertise et soutien technique en fonction des besoins. Profil Vous êtes issu(e) d'un BTS Maintenance des systèmes option D systèmes ascenseurs et élévateurs ou avez suivi une formation de technicien ascensoriste, vous justifiez d'une solide expérience technique réussie d'au moins 5 ans dans le domaine des ascenseurs. Vous êtes motivé(e) pour rejoindre LMH et vous avez toutes les qualités : rigueur, sens de l'organisation et de l'anticipation, travailler d'équipe, dynamisme, autonomie, réactivité, aisance relationnelle, force de proposition dans les plans d'actions techniques pour garantir la réussite dans cette mission. Travailler à Lyon Métropole Habitat, c'est : * Intégrer une entreprise publique avec une mission d'intérêt général déployée sur tout le territoire de la métropole de Lyon et engagée socialement dans une démarche RSE * Travailler dans des équipes à taille humaine actives et motivées, avec des interlocuteurs et des dossiers très variés * Avoir la possibilité de télé travailler un jour par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté avec dotation de matériel nécessaire * Pouvoir disposer d'un aménagement de son temps de travail (annualisation sur cinq jours, quatre jours et demi, alternativement quatre et cinq jours ou forfait annuel en jours) et six semaines de congés payés * Avoir la possibilité d'être formé(e) régulièrement, comme l'ensemble de nos collaborateurs * Structure de rémunération : fixe annuel avec treizième mois + intéressement + avantages CSE + Prime KPI + subvention restaurant + participation mutuelle + indemnité de transport. Type d'emploi : CDI Statut : Cadre Rémunération : 35 000,00€ à 43 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien Lieu du poste : En présentiel

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté