Gestionnaire en assurance H/F
À propos du poste
Fab Talents, spécialiste du recrutement en Banque & Assurance, recherche pour son client un(e) Gestionnaire Assurance en CDD à Marseille (13). Vos missions clés : Gestion et relation client Traiter les appels entrants et répondre aux demandes des courtiers partenaires. Réaliser les actes de gestion (avenants, attestations, relevés de sinistralité). Encoder et gérer les résiliations via l'outil dédié. Relances et suivi client Assurer le suivi des impayés via SMS, emails et appels sortants. Traiter les réclamations avec une approche orientée satisfaction client. Le profil que nous recherchons : ✔ Diplômé(e) d'un Bac+2 en Assurance. ✔ Excellentes capacités relationnelles et de communication. ✔ À l'aise avec les outils bureautiques et les environnements digitaux. ✔ Réactif(ve), autonome et doté(e) d'un fort esprit d'initiative. Ce que notre client offre : Contrat : CDD de 6 mois. Rémunération : Entre 27K et 30K selon profil. Tickets restaurant + Prise en charge des transports en commun.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté