Gestionnaire frais de santé MRS (H/F)
À propos du poste
Nous recrutons actuellement des Gestionnaires Frais de santé H/F, pour la société AGEO qui accompagne ses clients dans les domaines tels que la prévoyance, la santé, la retraite et le dommage. Ce recrutement de Gestionnaires Frais de Santé se fractionne en deux postes selon vos appétences : Pôle Administratif ou Pôle Prestations. Les missions - Pôle administratif : - Créer un assuré, un ayant-droit jusqu'à l'envoi de la carte tiers-payant et prise en charge de la télétransmission - Procéder à la modification (garantie, ayant-droit, assuré) ou à la radiation (traiter la portabilité) - Prendre en charge la mutation d'un assuré ou un contrat - Traiter les bordereaux mensuels ou trimestriels - Assurer un suivi client (mail et courrier) - Assurer le traitement des justificatifs enfants - Répondre aux demandes téléphoniques des assurés et souscripteurs - Répondre aux correspondances de toute partie intéressée - Être partie prenante dans l'atteinte de nos objectifs qualité - Assurer le contrôle de ses dossiers - Respecter les procédures Les missions - Pôle prestations : - Expliquer les garanties aux assurés - Traiter les diverses demandes de prises en charge de nos assurés et des différents tiers (optique, dentaire, médecine douce, .) - Assurer le remboursement des frais médicaux aux assurés (mail ou courrier) - Traiter les règlements financiers demandés par les instances - Répondre aux demandes téléphoniques des assurés et souscripteurs - Répondre aux correspondances de toute partie intéressée - Être partie prenante dans l'atteinte de nos objectifs qualité - Respecter les procédures - Respecter le secret médical - Traiter une facture, un décompte, un devis, une prise en charge des assurés Votre profil : Vous maîtrisez l'outil informatique et les logiciels bureautiques (Excel, Word, Outlook, .) Vous êtes garant des bonnes relations avec nos assurés en répondant à leurs demandes. Vous bénéficierez d'une formation interne à nos outils informatiques de gestion. Horaires de travail en fonction du contrat : - Contrat de 13h-20h du lundi au vendredi - Contrat de 13h-20h du mardi au samedi (horaires de journée le samedi soit de 9h30 - 17h30 avec 1H de pause déjeuner). Nos avantages : - Une carte restaurant - PEE (épargne salariale) - CSE - Prévoyance - Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% pour le salarié seul - Retraite surcomplémentaire - Participation au transport (km parcouru) - Prime d'assiduité - Prime participation - Télétravail possible (au bout de 6 mois, selon conditions évoquées dans la charte télétravail) Dans le cadre de sa politique diversité, AGEO étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Plusieurs postes à pourvoir. Il s'agit d'un recrutement par méthode de simulation (MRS), ouvert à tous sans condition de diplôme ou d'expérience professionnelle. Les savoirs de base (lire, écrire, s'exprimer, compter) sont nécessaires à l'évaluation MRS car les exercices MRS nécessitent la compréhension orale et écrite de consignes. Pour postuler, nous vous invitons à contacter le service MRS au 03 26 06 94 70
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté