Gestionnaire Indemnisation Flotte Automobile H/F

À propos du poste

Rattaché(e) à l'équipe Indemnisation, au sein du Département Flotte (Souscription, Production et Indemnisation) composé de 35 collaborateurs, vous serez amené(e) à gérer un portefeuille clients Entreprise, et vous aurez pour missions : - la gestion de sinistres matériels de contrats flotte automobile et Auto-Mission collaborateurs - le missionnement des experts - le traitement des demandes clients et suivi des dossiers - le règlement des sinistres dans la limite des pouvoirs négociés avec les Assureurs Vous interviendrez dans le cadre de délégations de pouvoirs pour le compte des compagnies d'assurance (de l'analyse du sinistre, cas IRSA ou Droit commun, jusqu'au règlement) De profil minimum Bac +2 (de préférence Assurances), vous justifiez d'une expérience réussie en indemnisation de sinistres automobiles. Doté(e) d'une certaine aisance rédactionnelle, vous êtes également animé du sens du service client, d'un esprit d'équipe et savez faire preuve de rigueur. Vous avez un bon niveau en bureautique (word, excel et powerpoint). Ce que nous offrons : - Des locaux modernes comprenant : restaurant d'entreprise, salle de sport équipée avec des cours collectifs (yoga, cardio boxe.), parking gratuit et mise à disposition d'une application de covoiturage (Karos) ; - Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine ; - Package : 12 jours de RTT, prime de participation (jusqu'à 1,5 mois de salaire ces deux dernières années), prise en charge de la mutuelle à 66%, prévoyance avec des garanties confortables et retraite supplémentaire ; - Flexibilité des horaires ; - Comité d'Entreprise offrant de nombreux avantages : chèques vacances/cadeaux et réductions pour les activités sportives et culturelles (cinéma, concerts, matchs.) ; - Réductions sur les produits d'assurance AMV. Le Groupe Filhet-Allard s'engage en matière de diversité et d'égalité professionnelle, tous ses postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté