Gestionnaire indemnisation /sinistres H/F

À propos du poste

Nous recherchons pour le compte d'un client: Gestionnaire Sinistres / Indemnisation H/F - Cabinet de Courtage en Assurances Lieu : Tours, France --- Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire Sinistres / Indemnisation pour le compte de l'un de nos clients, un cabinet de courtage en assurances spécialisé dans le secteur de l'immobilier, implanté à Tours. Ce cabinet, reconnu pour son expertise et son approche de proximité, vous offre une opportunité unique d'intégrer une équipe dynamique et d'évoluer dans un environnement stimulant. MISSIONS En tant que Gestionnaire Sinistres / Indemnisation, vous serez responsable de la gestion complète des sinistres déclarés, de l'analyse initiale à l'indemnisation finale. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des assurés et la gestion efficace des risques. Vos principales missions seront les suivantes : Gestion et instruction des dossiers de sinistres : Enregistrement, analyse et suivi des dossiers de sinistres (dommages aux biens, responsabilité civile, etc.), en veillant à leur conformité et à la conformité des garanties. Communication avec les assurés : Vous informez les assurés sur l'étendue de leur garantie et sur le processus d'indemnisation. Vous assurez également la gestion de la relation avec les parties prenantes (experts) Prise de décision et délégation : Vous prenez position sur les sinistres dans le cadre des délégations de gestion, tout en guidant votre équipe pour garantir une prise en charge rapide et juste des sinistres. Indemnisation : Vous êtes en charge de l'émission des règlements indemnitaire, en respectant les procédures et les limites des délégations définies par l'assureur. Analyse et reporting : Vous effectuez un suivi des sinistres et fournissez des rapports réguliers à la direction sur l'état d'avancement des dossiers. Profil recherché : Vous justifiez d'une expérience de minimum 3 ans en gestion de sinistres, idéalement dans un cabinet de courtage ou une société d'assurances. Vous maîtrisez les produits assurantiels liés aux risques immobiliers, notamment les dommages aux biens, RC professionnelle, RC construction, ainsi que les procédures de gestion des sinistres associés. Vous êtes un(e) référent(e) technique dans votre domaine, reconnu(e) pour votre capacité à prendre des décisions justes et rapides. Votre esprit d'analyse est aiguisé, vous savez identifier les enjeux d'un dossier et proposer des solutions adaptées. Agilité et autonomie : Vous savez évoluer dans un environnement en constante évolution, en apportant des solutions innovantes et adaptées aux besoins des clients. Vous avez un excellent relationnel, tant avec les clients qu'avec vos équipes et les partenaires externes. Compétences supplémentaires appréciées : Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des sinistres. Connaissances en droit des assurances et en gestion des litiges. Connaissance des conventions À propos de notre cabinet de recrutement Recrutoyou est un cabinet de recrutement basé à Nantes, créé en 2021. Nous accompagnons les entreprises dans le recrutement de leurs talents à travers une approche multi-sectorielle et pragmatique. Nous mettons un point d'honneur à assurer une relation de qualité avec nos clients et candidats, en garantissant un accompagnement sur-mesure et un engagement à 100% tout au long de la mission. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 27 000,00€ à 35 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté