GESTIONNAIRE POLYVALENT H/F

À propos du poste

Nous recherchons des profils dynamiques et engagés pour rejoindre notre équipe lyonnaise dans le cadre d'un contrat en CDI.Vous serez un acteur de la relation avec les collectivités en répondant à leurs sollicitations par tous les médias et en procédant à tous les actes de gestion de leurs contrats.Vos responsabilités incluront :- La relation avec les collectivitéso Répondre aux sollicitations des collectivités par téléphone, mail ou courriero Procéder à des appels sortants d'accompagnement des clients ou des prospectso La gestion des agents/adhérents- La gestion des contratso Enregistrer les nouveaux contrats d'assurance de personneo Mettre à jour les contrats en portefeuilleo Contribuer à la gestion des cotisationso Participer aux réponses aux appels d'offres- La gestion des prestations :o Procéder au traitement de tous les types de déclarations des clientso Gérer les évolutions des dossierso Collaborer avec les Médecins Conseil dans le cadre des procédures en place- Projetso Collaborer aux projets pour lesquels votre participation est sollicitée

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté