Gestionnaire Prestations Santé F/H (H/F)

À propos du poste

Chaque jour, au sein d'Apivia Macif Mutuelle, près de 1300 collaborateurs, répartis sur 6 sites tertiaires et 10 agences commerciales se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 1,8 millions d'adhérents en assurance santé prévoyance pour les marques Macif et Apivia. Tous mobilisés autour de notre ambition " Solidaire pour favoriser l'égalité d'accès aux soins et au bien-être, Apivia Macif Mutuelle s'engage pour une protection accessible à tous. " Vous souhaitez participer au développement d'Apivia Macif Mutuelle, entité spécialisée en santé et prévoyance de la Macif et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez nous. Nous souhaitons renforcer nos équipes au sein de notre service de gestion des prestations, de Niort (79), et recherchons 4 Gestionnaires Prestations Santé (F/H) en CDD temps plein pour une durée de 7 mois, à compter du 01/04/2025 au 14/11/2025. Au coeur du dispositif de gestion des contrats de complémentaire Santé, et plus particulièrement du portefeuille MACIF sur le domaine des prestations, le Gestionnaire Prestations Santé (F/H) contribue aux différentes missions de l'équipe, à savoir : - Analyser la conformité des documents transmis par l'adhérent relatifs à sa demande de remboursement de soins, - S'assurer de la bonne application des garanties et procéder à la saisie du remboursement des prestations santé depuis le système d'information, - Traiter les factures adhérents prestations santé et les plis depuis la GED, - Gérer les refus éventuels, - Procéder à la rédaction et l'envoi d'un courrier/mail à l'adhérent si le dossier traité le nécessite. Dans le respect des délais impartis et des procédures avec le niveau de qualité attendu. Idéalement issu d'une formation BAC+2 ou justifiant d'une expérience professionnelle équivalente, vous disposez idéalement d'un premier niveau de connaissances de l'environnement santé, en particulier en prestations santé. Vous manipulez les outils informatiques avec aisance, êtes capable de suivre la planification et savez adapter votre activité en fonction des flux de production. La connaissance des logiciels Infinite et/ou GED serait un plus. Vous faites preuve de capacité rédactionnelle et organisationnelle ainsi que d'un bon esprit de synthèse dans la réalisation de vos activités. Votre capacité d'analyse et votre aisance avec les chiffres sont de réels atouts. Réactivité et entraide illustrent votre savoir être professionnel. Si, en plus, vous appréciez le travail en équipe et disposez de qualités relationnelles, alors cette offre est pour vous. Si, en plus, vous appréciez le travail en équipe et disposez de qualités relationnelles, alors cette offre est pour vous. Quelques informations complémentaires : Temps de travail : 37h par semaine, avec acquisition de RTT, du lundi au vendredi avec des horaires variables. Rémunération annuelle brute : 24 720,00 euros (13ème mois & prime de vacances inclus) Formation de 4 semaines alliant théorie et pratique avec un accompagnement adapté à chacun.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté