GESTIONNAIRE PRESTATIONS SANTE F/H H/F

À propos du poste

La MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 458 M€, 311 agences sur 59 départements, 1200 collaborateurs) distribue des contrats d'assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d'un réseau d'agents généraux. Principales missions : * Gérer les devis et les prises en charge (optique, dentaire, audioprothèse, hospitalisation) * Gérer les remboursements (saisie, contrôle et vérification des justificatifs) * Traiter les rejets de la télétransmission de la sécurité sociale * Répondre aux demandes des agents, des sociétaires et des professionnels de santé (mails, courriers, téléphone) * Veiller à l'application des règles et procédures en vigueur Profil recherché : * Diplôme de niveau BAC +2 et/ou une première expérience en Assurances. Compétences requises : * Sens du service au client et sensibilité à la qualité de service rendue. * Aimer travailler en équipe. * Bonnes capacités en communication écrite et orale. Ce que nous proposons : Chez nous la qualité de la relation humaine est une priorité ! Nous accordons autant d'importance au savoir être qu'au savoir-faire, c'est pourquoi nous recherchons des collaborateurs qui partagent nos valeurs. Le Siège Social est situé à Ligugé aux portes de Poitiers, au milieu des bois et offre un cadre de travail confortable et agréable : il a été rénové et agrandi en 2022. Les salariés bénéficient de nombreux avantages : * Salaires versés sur 13,5 mois avec un 13 ème mois en décembre et une prime de vacances en mai. * PEE abondé à 300% * Plan Epargne Retraite Entreprise. * Accords intéressement et participation. * Restaurant d'entreprise. * Tarifs préférentiels sur les contrats d'assurances. * Garanties santé et prévoyance gratuites.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté