Gestionnaire prestations santé polyvalent(e) (H/F)

À propos du poste

Finalité : assurer la gestion des adhérents (prestations, cotisations, courrier, téléphone). Activités principales : 1° Assure la liquidation des prestations aux adhérents et aux tiers dans le respect des procédures établies (saisie, paiement, classement). 2° Assure la gestion du fichier adhérent (adhésions, radiations, mouvements, courrier automatisé, classement). 3° Renseigne les adhérents (téléphone principalement). 4° Traite le courrier en flux « arrivée », ouverture, tri, classement, et en flux « départ », mise sous pli, expédition. QUALITES REQUISES : écoute, goût des chiffres, polyvalence, bon contact téléphonique, connaissance de WORD, expérience impérative de 5 ans dans une mutuelle

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté