Gestionnaire réceptionnaire (H/F)
À propos du poste
L'agence Adecco recrute pour un de ses clients spécialisé dans le commerce de véhicules de loisir (vente et réparation) , un Gestionnaire Réceptionnaire (h/f). Notre client est une entreprise renommée dans le secteur du commerce de véhicules de loisir , offrant des services de qualité et une large gamme de produits pour satisfaire sa clientèle exigeante. Avec une équipe dynamique et engagée, l'entreprise est résolument tournée vers l'excellence. Votre rôle est de jouer l'interface entre le client et l'atelier : vous aurez en charge d'organiser la prise en charge et la restitution des véhicules., de prendre les rendez-vous, et d'accueillir le client, Vous transmettrez ensuite les demandes des clients à l'atelier et devrez expliquer les travaux réalisés. En tant que Gestionnaire réceptionnaire (h/f), vos missions incluront : - Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux et facturation - Affectation, organisation et planification des interventions - Suivi et contrôle des activités confiées - Gestion des véhicules de prêt aux clients - Gestion des réclamations - Fidélisation de la clientèle - Expertise technique de véhicules camping cars et caravanes - Connaissance des outils informatiques - Taches administratives - Aisance relationnelle et sens du service Vous travaillerez du mardi au samedi midi
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté