Gestionnaire référent Service Informatique (HF) (H/F)

À propos du poste

« Entreprise qui se soucie beaucoup de l'humain et de la qualité de vie au travail », « Convivialité », « Social », « Efficacité », « Une super boîte », « Une très bonne ambiance », « Accueillant », « Entreprise d'avenir » : ce que nos collaborateurs disent de Trialp. Si vous voulez rejoindre une entreprise dynamique à taille humaine et en pleine expansion. Et si vous cherchez à vous impliquer dans une entreprise qui œuvre chaque jour pour l'environnement et qui s'implique également socialement en employant une partie de son personnel en insertion, Trialp est fait pour vous. Gestionnaire référent Service Informatique (H/F) CDI Temps plein (35h), basé sur Chambéry Rattaché à Estelle, notre Directrice générale, et en lien avec nos prestataires externes, vous assurez la gestion, le développement des logiciels internes et la maintenance des systèmes informatiques. Vous garantissez le bon fonctionnement des logiciels, réseaux, matériels et la sécurité informatique tout en apportant un support technique et une formation aux collaborateurs. Missions - Assurer la gestion des logiciels et des systèmes d'information et notamment de : o installer, configurer et maintenir les logiciels métiers utilisés dans l'entreprise o effectuer le développement no code/low code et le paramétrage des logiciels métiers o superviser les mises à jour et les sauvegardes régulières des systèmes o diagnostiquer et résoudre les problèmes logiciels rencontrés par les utilisateurs. - Réaliser la gestion de projets informatiques o identifier et évaluer les besoins informatiques de l'entreprise o piloter les projets d'amélioration ou d'évolution des infrastructures et outils numériques. - Administrer et gérer le parc matériel afin de : o garantir la connectivité et la disponibilité du réseau o réaliser l'inventaire et le suivi du parc informatique (ordinateurs, imprimantes, PDA, tablettes, téléphones et périphériques) en lien avec les prestataires externes et fournisseurs o installer et assurer la maintenance des équipements o anticiper les besoins matériels et proposer des renouvellements ou investissements. - Contribuer à la sécurité informatique, en lien avec notre prestataire externe, par la mise en place de politiques de sécurité informatique, la supervision des solutions de protection contre les cybermenaces et la conformité des systèmes avec les réglementations en vigueur (RGPD, etc.). - Réaliser le support technique utilisateurs internes par la formation des collaborateurs aux outils informatiques et logiciels, la documentation de procédures et la sensibilisation des collaborateurs aux bonnes pratiques de sécurité. Profil Titulaire au minimum d'un bac +2 dans le domaine informatique, votre première expérience idéalement réalisée dans un environnement PME vous a permis de renforcer des compétences en développement informatique de logiciels, en bases de données et en gestion de projets. Votre aisance relationnelle, votre gestion des priorités ainsi que vos capacités d'analyse et d'adaptation vont permettront d'évoluer dans un environnement stimulant. Toutes connaissances des systèmes d'exploitation Microsoft (client et serveur), des environnements réseau (TCP/IP, VPN, VLAN, Wi-Fi) et cybersécurité seront très appréciées. Permis B obligatoire. Conditions de travail - Travail principalement en journée avec des interventions ponctuelles en dehors des heures ouvrées en cas d'urgence. - Télétravail un jour par semaine possible. - Géographie : déplacements réguliers sur l'ensemble des sites de Trialp - Déplacements réguliers sur nos différents sites Avantages : - Primes Intéressement et participation - Plan épargne entreprise - Avantages CSE - Mutuelle Pour nous rejoindre, merci de transmettre votre CV et lettre de motivation à l'adresse [email protected] avec la référence : 25015 - Gestionnaire référent SI (H/F).

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté