Gestionnaire Relations Clients (h/f)
À propos du poste
Adecco Chateaubourg recherche pour une société spécialisée en nutrition animale basée à Vitré un(e) Gestionnaire relations clients pour une mission de trois mois Vous assurez les missions suivantes : - Enregistrer les commandes d'aliments (majoritairement par téléphone), - Améliorer le service aux clients dans le traitement des réclamations, - Participer au suivi et au conseil de son portefeuille de clients - Générer du Business en cohérence avec le plan d'actions de son périmètre commercial Pour ce poste en contrat à durée déterminée, vous serez amené(e) à travailler 37h du Lundi au Vendredi. Horaires : 8h-12h30 / 14h-17h du lundi au vendredi Vous avez une appétence pour la gestion administrative et commerciale, vous savez construire un argumentaire commercial et répondre aux objectifs des clients ? Vous êtes rigoureux.se, organisé.e, réactif.ve et aimez le travail d'équipe ? Le Parcours d'intégration et la formation au poste seront assurés.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté