Gestionnaire Relations Clients (h/f)
À propos du poste
L'agence Adecco recrute pour son client basé à FOUGERES (35300), spécialisé dans le domaine de l'aéronautique et défense, en Intérim de 18 mois un Gestionnaire Administration Des Ventes (h/f). Notre client est un acteur majeur dans le secteur de l'aéronautique et de la défense, reconnu pour son expertise et son engagement envers l'innovation et la qualité. Travailler avec notre client offre l'opportunité de contribuer à des projets d'envergure internationale et de faire partie d'une équipe passionnée et dynamique. En tant que Gestionnaire ADV, vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise. Vos missions incluront : - Gérer les commandes clients de A à Z - Assurer le suivi des livraisons et gérer les litiges éventuels - Collaborer avec les équipes commerciales et logistiques pour garantir la satisfaction des clients - Optimiser les processus de gestion des ventes et participer à l'amélioration continue Nous recherchons un professionnel motivé et organisé, doté d'excellentes compétences en communication et d'une capacité avérée à gérer les priorités dans un environnement dynamique. Soft skills : - Communication - Gestion du temps - Résolution de problèmes - Gestion du stress - Adaptabilité Hard skills : - Connaissance approfondie des processus de vente - Expertise en gestion des commandes et des expéditions - Compétences en communication et négociation - Connaissance de SAP - Facturation et gestion des litiges - Maitrise de l'Anglais Le poste est à pourvoir dès que possible, avec un horaire de travail en journée à temps plein. Rejoindre notre client, c'est s'engager dans une aventure professionnelle stimulante au sein d'une entreprise dynamique et innovante. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et de contribuer au succès d'un leader mondial. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté