Gestionnaire Relations Clients (h/f)
À propos du poste
L'agence Adecco recrute pour son client, important groupe spécialisé dans la gestion des prestations de mutuelles, des Gestionnaires dossiers prestations H/F pour de longues missions. Notre client est une entreprise, reconnue pour son expertise et son engagement. Vos principales missions seront : - Saisie rapide alphanumérique, - Mise à jour des dossiers prestations de santé, - Saisie des remboursements des frais de santé, - Mise à jour des dossiers d'adhérents, Nous recherchons des candidat(es) ayant au moins 1 an d'expérience sur un poste similaire, idéalement avec une formation de niveau BAC et la maîtrise des outils informatiques. Esprit d'analyse, aisance rédactionnelle sont des qualités indispensables pour le poste. Une formation au poste est prévue. Travail en horaire de journée. Smic + ticket restaurant + prime trimestrielle selon conditions Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise innovante et tournée vers l'avenir ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté