Gestionnaire service clients (H/F)

À propos du poste

Description du poste : Nous recrutons un(e) gestionnaire service clients- deviseur (H/F) au sein du service commercial (2 commerciaux itinérants) avec pour missions :***Prendre en charge les demandes des clients (clients professionels) par téléphone, email et courriers * élaborer les devis en autonomie, les relancer jusqu'à la prise de commande dans les respect des marges * vous réalisez environ 40 lignes de devis par jour, chaque devis répond à un besoin spécifique du client. * Enregistrer les commandes clients en tenant compte de la demande et des possibilités de l'atelier, assurer le lancement * réaliser des demandes de prix auprès des fournisseurs et lancer des commandes * Assurer le suivi de la clientèle * Prospecter de nouveaux clients en collaboration avec les commerciaux * Satisfaire et fidéliser les clients grâce à un traitement de qualité des demandes Type d'emploi : Temps plein Rémunération : 25 000,00€ à 33 000,00€ par an Avantages : Intéressement aux résultats de l'entreprise Horaires :Période de travail de 8 Heures Description du profil :***Vous êtes à l'écoute des clients et attentif à leurs besoins * Vous aimez calculer une offre de prix, une marge, un calpinage de plaque pour optimiser le tarif proposé * Vous êtes à l'aise avec le calcul * Vous aimez travailler en équipe * Vous êtes dynamique et motivé(e) * Vous êtes force de propositions et réactif(ve) et avez gtrouver des solutions * Vous avez une expérience dans un poste similaire * Expérience:gestion commerciale BtoB

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté