Gestionnaire sinistre Auto Habitation (H/F)

À propos du poste

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, 2 Gestionnaires sinistres Auto - Habitation (H/F) en CDI Vous avez une formation Bac + 3 ou minimum Bac + 2 et une première expérience en gestion de sinistres ? Les missions Dans le cadre d'un fort développement de notre client. Vous intégrez un service spécialisé dans les Sinistres et avez pour missions : - Instruction des dossiers, suivi technique et administratif jusqu'à la liquidation : ouverture des dossiers, évaluations des enjeux financiers, vérification des garanties et exclusions, suivi des versements, résiliations. - Conseil et assistance au client en l'informant sur les garanties et les modalités de traitement de son dossier : suivi des demandes, des pièces justificatives. - Information du réseau, des services internes et des prestataires spécialisés dans le traitement et le suivi des dossiers afin de développer la qualité du service. Rémunération attractive : fixe (selon expérience) + variables 5% quadrimestriel + accord d'intéressement + accord de participation + 7,5 RTT + CE + Tickets Restaurants Autres avantages : jusqu'à 3 jours de télétravail/semaine Une formation au sein auprès de formateur bienveillant ! Le profil Vous êtes idéalement diplômé(e) Bac + 3 ou à minima d'un Bac +2 (BTS Assurance) avec une expérience dans la gestion de dossiers assurance Vous souhaitez vous spécialiser en gestion de sinistres Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'analyse, votre rigueur et votre écoute active. Vous appréciez d'exercer en call center, relationnel 100% téléphonique avec les clients et dans une gestion collective des dossiers (travail d'équipe). Vous avez le sens des objectifs, êtes stimulés ou challengés par des repères quantitatifs et qualitatifs quotidiens dans votre travail. Vous vous reconnaissez dans le profil requis et le poste vous motive ? Postulez !

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté