Gestionnaire Sinistre IARD (H/F)

À propos du poste

Réception et enregistrement des déclarations de sinistre : - Réception des déclarations de sinistres (incendie, dégât des eaux, accidents auto, etc.) par différents canaux. - Ouverture et création du dossier dans le système de gestion. - Vérification de la validité des contrats. Analyse et évaluation des sinistres : - Étude des circonstances et des responsabilités (assuré, tiers, etc.). - Analyse de l'application des garanties prévues par le contrat. - Estimation des dommages (matériels, corporels) et recours à des experts si nécessaire. Coordination avec les experts et prestataires : - Mandat d'experts pour évaluer les dégâts et réaliser des expertises techniques. - Contact avec des prestataires (garages, artisans) pour organiser les réparations ou les remises en état. - Suivi des devis et validation des prestations. Gestion et suivi des dossiers : - Maintien du lien avec l'assuré tout au long du processus pour l'informer des évolutions. - Communication avec les tiers impliqués dans les sinistres. - Gestion des litiges ou des réclamations. Calcul des indemnités et règlement des sinistres : - Calcul des indemnités à verser selon les termes du contrat. - Négociation et règlement des indemnisations, aussi bien pour les assurés que pour les tiers. - Gestion des paiements et clôture des dossiers une fois les indemnisations versées. Clôture des dossiers : - Archivage et clôture administrative des dossiers après règlement du sinistre. - Assurance que toutes les procédures légales et réglementaires sont respectées. Gestion des recours et subrogations : - Gestion des recours contre les assureurs. - Suivi des démarches de subrogation en cas de remboursement par un tiers.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté