Gestionnaire sinistres automobiles H/F
À propos du poste
Lieu : Métropole lilloise Type de contrat : Intérim 6 mois renouvelable Salaire : 29/30KE Début : dès que possible Durée : 6 mois Expérience : Exigée en gestion de sinistres en assurances Niveau de diplôme : Bac+2 Assurance, Juridique ou Commerce Vous souhaitez intégrer un grand groupe d'assurance dans lequel vous pourrez évoluer ? La convention IRSA n'a pas de secret pour vous ? On dit de vous que vous avez le contact facile ? Si vous répondez oui à ces questions, alors nous avons un projet à vous proposer ! Au sein du centre de gestion de sinistres d'une grande compagnie d'assurance, et après une formation aux techniques et procédures internes, vous êtes en charge de : * Ouvrir, instruire et gérer les dossiers sinistres automobiles * Assurer le suivi technique des dossiers et traiter les réclamations ou les recours dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles ou légales * Apporter conseil et assistance aux intermédiaires (agences, courtiers) * Contribuer à la satisfaction client par la qualité et la personnalisation du service rendu Diplômé(e) au minimum d'un Bac/Bac+2, vous possédez idéalement une première expérience en gestion de sinistres ou en agence d'assurance. Egalement, ce qui compte avant tout pour notre client, c'est votre personnalité : vous possédez un bon relationnel, un esprit d'équipe, vous êtes pro-actif et avez un vrai sens du service client. Vous aimez apprendre et développer vos compétences au quotidien. Vous vous projetez sur ce poste ? Alors ne tardez plus, postulez au plus vite à cette annonce !
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté