Gestionnaire sinistres emprunteur F/H - Droit, fiscalité (H/F)

À propos du poste

Descriptif du poste: Vous intégrez le département des opérations de gestion, au sein d'une équipe de 4 personnes dédiées à la gestion des sinistres emprunteur. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Études sur le plan médical et administratif des contrats emprunteurs, prévoyance et des produits de bancassurance gérés par le service (garanties ITT, décès, PTIA) ; - Veille concernant le respect de la réglementation, des données contractuelles et particulières à la mise en œuvre des garanties ; - Vérification de la conformité et de la complétude des dossiers pour la mise en œuvre des garanties ; - Travail de préparation et de collaboration avec le médecin conseil dans le cadre de la présentation des dossiers litigieux, fausses déclarations, exclusions etc.) ; - Notification aux assurés et aux partenaires des différentes étapes de la vie du dossier (demande de pièces, notification de la prise en charge ou refus de prise en charge, organisation des expertises médicales, arbitrages) ; - Assurer la relation clientèle téléphonique, mail ou courrier avec les assurés et les partenaires. Le poste est à pouvoir à la Défense. La rémunération proposée sur le poste est comprise entre 36 000€ et 38 000€ brute annuelle, selon expérience. Profil recherché: Vous êtes titulaire d'un Bac+2/+3, idéalement en assurances. Vous possédez une expérience similaire d'au moins 5 ans dans la gestion des sinistres emprunteur. Vous recherchez un environnement de travail bienveillant et dans une entreprise à taille humaine.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté