Gestionnaire sinistres H/F
À propos du poste
L'amélioration de la gestion des sinistres constituant un enjeu fort pour l'entreprise et une action phare du projet stratégique , la RIVP a décidé de créer un pôle sinistres dans chacune de ses trois directions territoriales et de recruter au total 6 gestionnaires sinistres.Vous assurez la gestion des sinistres de votre portefeuille en relation avec les responsables de secteurs et des gardiens, de la déclaration du sinistre auprès des compagnies d 'assurance jusqu'à la clôture du dossier.En lien avec l'agence, vous accompagnez les locataires impactés, coordonnez les expertises et analysez les rapports .Vous assurez le suivi administratif financier de votre portefeuille (mise à jour de la base de données, suivi des indemnisations, reporting interneVous contribuez à l'amélioration des procédures internes de gestion.Vous serez rattaché(e) au sous-directeur de la direction territoriale.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté