Gestionnaire Sinistres Sénior RC/DAB F/H - Droit, fiscalité (H/F)

À propos du poste

Descriptif du poste: Rattaché(e) au service Indemnisation, vos principales missions seront : * Gérer et traiter les sinistres délégués, en respectant les protocoles de gestion et les process internes. * Vérifier la validité des contrats, leur conformité aux conventions et au risque assuré. * Évaluer les dommages de manière autonome sur les dossiers à haute délégation, en lien éventuel avec les experts. * Fixer le montant de l'indemnité ou les conditions de réparation et rédiger une offre d'indemnisation conforme aux contrats et réglementations. * Communiquer avec les courtiers, experts, avocats et assureurs pour faciliter la résolution des sinistres. * Respecter les délais de traitement et les exigences légales. * Créer une réelle satisfaction client en répondant efficacement à leurs besoins et en maîtrisant les garanties contractuelles. * Gérer les recours, le suivi des provisions et les dossiers contentieux. Profil recherché: * Formation : BAC +2/3 en assurance. * Expérience : de minimum 5 ans en cabinet de courtage ou compagnie, spécialisé(e) en sinistres RC et DAB. * Solides compétences juridiques et techniques en assurance RC et DAB. * Grande autonomie dans la gestion des indemnisations à forte valeur ajoutée. * Excellente organisation et rigueur pour gérer plusieurs dossiers simultanément. * Aisance avec les outils informatiques de gestion. * Sens de l'équipe, communication fluide et capacité d'adaptation.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté