GESTIONNAIRE SIRH - H/F

À propos du poste

Description : Recrutement par voie statutaire ou contractuelle sur un poste permanent. Cadre d'emploi des rédacteurs ou techniciens. Vous aimez l'informatique et avez des connaissances en gestion des Ressources Humaines dans la fonction publique. Rejoignez l'équipe de 5 agents du Service Systèmes d'Information des Ressources Humaines (SIRH). Vous interviendrez dans le cadre du support dédié aux collectivités utilisatrices du SIRH mutualisé par le CIG. Votre principale mission : L'assistance aux utilisateurs - RÉPONDRE aux différentes demandes (questions techniques, paramétrages, études de besoins, etc.). - ACCOMPAGNER le déploiement de nouveaux modules. - RÉALISER la maintenance corrective : suivi, analyse et résolution des anomalies. - RÉDIGER des fiches de procédures à destination des utilisateurs. - VEILLER au maintien de la documentation interne. Mais aussi : Vous collaborerez avec le chef de projets et les autres gestionnaires SIRH de l'équipe. En tant qu'acteur d'assistance de premier niveau, vous serez l'intermédiaire entre les utilisateurs finaux et le support client de l'éditeur. Vous bénéficierez d'un accompagnement à la prise de poste et de nombreuses formations au logiciel SIRH (CIVIL NET RH de l'éditeur CIRIL). Profil recherché : * Connaissances des collectivités locales et/ou gestion des ressources humaines souhaitées * Connaissance de l'outil CIVIL NET RH appréciée * Sens de l'écoute et pédagogie * Esprit d'analyse et de synthèse * Curiosité, autonomie, rigueur et sens de l'organisation * Esprit d'équipe et d'initiative

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté