Gestionnaire souscription (H/F)
À propos du poste
Je recherche pour mon client un Gestionnaire souscription (F/H) pour une mission d'intérim d'environ 12 mois à Nantes. Vous intégrez le pôle souscription et vie des contrats IARD, et vous avez pour rôle de : - Suivre et procéder au traitement des primes et des sinistres - Finaliser les dossiers en procédant aux règlement des prestations et à leur comptabilisation - Traiter les réclamations en gestion directe ou en gestion déléguée - Détecter et analyser les besoins des demandes de nos clients et procéder aux actions adaptées, - Procéder aux contrôles des pièces retournées par le client dans le cadre des actes de gestion En details : - Le poste est situé proche de la gare de Nantes. - Rémunération : 16€ de l'heure, 33h45 par semaine. - Contrat intérim de 12 mois Diplômé d'un bac +2 en assurance (idéalement), vous justifiez idéalement d'une expérience de 2/3 ans d'expérience chez un agent général ou un courtier Vous avez déjà travaillé en plateforme téléphonique ou en recouvrement Vous avez un sens d'analyse approfondi, un sens de l'écoute et d'empathie Vous aimez traiter des sujets complexes (contentieux, remboursements), Cette mission vous intéresse ? Alors envoyez-moi votre CV !
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté