Gestionnaire souscription IARD H/F

À propos du poste

Vos missions sont les suivantes : * Procéder aux actes de gestion dans les outils internes. * Détecter et analyser les besoins des demandes des clients et procéder aux actions adaptées. * Procéder aux contrôles des pièces retournées par le client dans le cadre des actes de gestion. Vous êtes diplômé d'un Bac +2 à dominante Assurance et justifiez d'une première expérience réussie en environnement call-center. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une rigueur administrative. De plus, vous êtes dynamique, organisé et proactif.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

• Assistance technique et dépannage
• Initiation et formation
• Réduction de la fracture du numérique
• Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

• Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
• Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
• Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
• Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

• Intervention dans un rayon maximum de 25km
• Hyper-proximité avec vos clients
• Gestion autonome de votre entreprise
• Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

• Bon relationnel et grand sens du service
• Dynamique et réactif(ve)
• Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
• Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
• Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
• Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté