Hess Automobile - Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

À propos du poste

Vous recherchez un défi stimulant dans le domaine de la prospection professionnelle ? Vous êtes passionné(e) par le contact client et souhaitez contribuer activement au développement commercial dans le secteur automobile ? Alors ne cherchez plus ! Nous recrutons un(e) Téléprospecteur(trice) pour rejoindre notre centre de relations clients, récemment élu Service Client de l'Année 2025 ! Vos missions seront variées et passionnantes : Prospection téléphonique : Contacter les prospects et clients professionnels pour leur présenter les offres et services de l'entreprise. Gestion des leads : Suivre les leads entrants, qualifier les besoins, et les transmettre au service commercial. Prise de rendez-vous : Organiser des rendez-vous pour les commerciaux sur le terrain en assurant une planification efficace et adaptée. Suivi des campagnes : Participer aux campagnes de prospection et de fidélisation, en assurant un suivi rigoureux des actions menées. Mise à jour des bases de données : Maintenir à jour les informations des clients et prospects dans le CRM de l'entreprise. Atteinte des objectifs : Travailler à l'atteinte des objectifs fixés en termes de volume d'appels, de rendez-vous pris, et de conversion. Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, polyvalent(e) et motivé(e) par le dépassement des objectifs. Votre pouvoir de conviction est naturel, et vous savez inspirer vos interlocuteurs en leur présentant votre vision. Le travail d'équipe vous passionne, et vous valorisez chaque personne au-delà de la simple relation client. Vous possédez d'excellentes compétences en communication et en écoute, êtes rigoureux(-se), réactif(-ve) et bien organisé(e). Nous offrons de nombreux avantages à nos collaborateurs pour les accompagner dans leur épanouissement professionnel : - Rémunération compétitive avec possibilité de variable non déplafonnée. - Titres restaurants et autres avantages sociaux. - Accès à un réfectoire et une terrasse en été pour des moments de détente agréables. - Télétravail possible deux jours par semaine une fois la période d'essai validée. - Accessibilité en transport en commun avec participation financière au transport. Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences et évoluer au sein d'un groupe performant et novateur. Pour rejoindre notre Groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté