Hospitality Manager - CDI 35H - Paris intra muros (2 postes) (H/F)
À propos du poste
Fonction : Hospitality Manager H/F Type de contrat : CDI Date de début : dès que possible Jours de travail : Du lundi au vendredi, horaires à titre indicatif : 8h00-15h30 Présentation de la société : Nous accompagnons nos clients (grandes entreprises, grands Groupes immobiliers et Sociétés de Coworking) à dynamiser leurs immeubles de bureaux et à développer la qualité de vie des salariés. Pour cela, nous upgradons les services, gérons les Accueils - Réceptions - Conciergeries & parties communes comme des lieux de vie et développons les animations pour créer une atmosphère de travail unique. Haveagooday est ainsi considérée comme la Société de services « NEW GENERATION » de l'immobilier tertiaire. Vous agissez en véritable « Maître(sse) de maison » et êtes garant(e) d'un service hospitality de haut standing en réponse à une clientèle professionnelle exigeante et raffinée. Vos missions principales seront les suivantes : * Piloter la conciergerie et l'ensemble des services proposés au sein de l'immeuble. * Assurer la réservation des salles de réunion, des espaces de détente et de coworking et garantir le bon fonctionnement et la gestion de l'ensemble des parties communes. * Assurer une relation de qualité entre les différents interlocuteurs de l'immeuble. * Manager votre équipe et garantir un niveau de compétences. * Assurer l'onboarding et la formation des nouveaux entrants. * Veiller au respect du port des tenues. * Veillez au respect des règles de sécurité. * Rédiger des devis et des comptes-rendus d'activité. * Suivre la facturation des prestations en lien avec le service comptabilité. Votre profil : * Sens du service client hors pair * Rigueur, sens du détail * Parfaite élocution * Discrétion et efficacité * Présentation soignée et élégante * Capacité à trouver des solutions à chaque situation * Capacité à anticiper et à proposer des solutions adaptées * Maîtrise de l'anglais impérative * Maîtrise des codes de l'hôtellerie Haut de gamme ou de luxe Votre enthousiasme, votre motivation, votre empathie et votre intelligence situationnelle et relationnelle seront la clé de votre réussite. Rejoignez une entreprise où l'humain est au cœur de ses préoccupations et où l'évolution professionnelle est une priorité RH. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 300,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Lieu du poste : En présentiel
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté