Informaticien(ne) Polyvalent(e) - Boutique et Interventions (H/F)

À propos du poste

Bienvenue chez Quentin Informatique ! Nous ne cherchons pas qu'un(e) informaticien(ne), mais un(e) véritable expert(e) multitâche. Si vous savez autant gérer un client en boutique qu'un pare-feu Fortinet ou une sauvegarde Veeam, vous êtes peut-être celui ou celle qu'il nous faut ! Votre terrain de jeu : - En boutique : Conseiller nos clients avec bienveillance, diagnostiquer les problèmes informatiques (PC, ordinateurs, périphériques) et vendre des solutions adaptées à leurs besoins. - Sur le terrain : - Intervenir sur des infrastructures réseau (Active Directory, Veeam). - Configurer et maintenir des solutions de sécurité (Fortinet, Stormshield). - Résoudre des pannes chez nos clients (diagnostic et dépannage sur site ou à domicile). Votre journée type : - Accueillir un client désespéré en boutique et redonner vie à son ordinateur. - Conseiller un entrepreneur sur la meilleure solution de sauvegarde Veeam. - Configurer un pare-feu Fortinet sur site pour sécuriser une infrastructure sensible. - Installer et diagnostiquer des équipements réseaux avec expertise et sourire. Ce qu'il vous faut pour briller : - Une bonne maîtrise des technologies : AD, Veeam, Fortinet, Stormshield (et une passion pour résoudre l'impossible). - Une capacité à vulgariser des sujets complexes pour des clients non techniques. - Une rigueur technique pour assurer des diagnostics précis et des solutions durables. - Un sens du relationnel et de l'écoute pour exceller aussi bien en boutique qu'en déplacement. Ce que nous vous offrons : - Un CDI 35h - Un environnement où la bonne humeur est aussi importante que la technique. Comment postuler ? Envoyez-nous votre CV et dites-nous pourquoi ce poste est fait pour vous. Si vous avez une anecdote sur une mission technique mémorable ou une passion secrète pour les pare-feu, on veut tout savoir ! Rejoignez Quentin Informatique, où chaque client sauvé est une victoire partagée.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté