Ingénieur de production Open H/F
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) de production Open pour l'un de nos clients lyonnais. Votre principal objectif sera de fournir un support de production et d'homologation technique pour leurs plateformes. Support de production : Gestion des évolutions des composants techniques du SIMise en place et gestion des plans de production applicatifs (VTOM)Suivi opérationnel des solutionsRésolution d'incidents, gestion des cellules de crise techniqueOptimisation et amélioration des processus et du fonctionnementParticipation aux interventions et astreintesHomologation technique avant mise en production : Préparation des infrastructures de tests et réalisation des tests techniquesAnalyse des résultats et diagnostics en cas de dysfonctionnementRédaction des rapports pour la validationMise à jour du patrimoine de tests et industrialisation des tests récurrents
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté