Ingénieur IT - Poste de Travail (H/F)

À propos du poste

Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations, vous intégrez l'équipe Workstation & Helpdesk du Département TIS (Technical Infrastructures and Services). En lien avec les équipes internes, vous administrez, exploitez et menez des projets d'évolution sur le périmètre postes de travail du groupe Socomec. Dans ce cadre, vos missions consistent à : - Administrer et exploiter les architectures physiques et virtuelles du poste de travail (ordinateurs, utilisateurs, applications et périphériques) en garantissant le bon fonctionnement, la qualité, la productivité, une bonne intégration et la sécurité, - Proposer et piloter des projets d'évolution des architectures postes de travail, - Garantir la sécurité des postes de travail et des périphériques, - Assurer le support de niveau 3 pour les différentes équipes techniques (France et internationales) et communiquer sur les points d'attention et incidents répétitifs, - Assurer une veille technologique en rapport avec les projets en cours ou à venir, - Participer aux plans d'actions visant à l'amélioration continue. Ce poste requiert une synchronisation avec les équipes techniques des filiales nécessitant des déplacements ponctuels en France et à l'étranger. Une adaptation des horaires peut être nécessaire pour les déplacements, les incidents majeurs ou les maintenances techniques. VOTRE PROFIL Issu d'une formation informatique dans l'ingénierie du poste de travail, vous avez une expérience de 5 ans minimum, acquise au sein d'une entreprise industrielle ou dans une société de service, idéalement dans un contexte international. Vous êtes expert des environnements poste de travail (ordinateurs, utilisateurs, applications et périphériques) et connaissez les technologies Microsoft (InTune, SCCM, Office 365 ou Citrix). Rigoureux et autonome, vous possédez un goût certain pour le travail en équipe et de bonnes capacités à communiquer. Vous êtes reconnu pour votre esprit d'initiative et vos capacités d'analyse. Evoluant dans un contexte international, la maîtrise de l'anglais est indispensable. Référence de l'offre : H-SSA-IT-2024-3273

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté