Ingénieur MPLS ( H/F)

À propos du poste

RESPONSABILITÉS : Rejoignez une équipe internationale dynamique en tant que : Ingénieur MPLS (H/F) CDI-PARIS/50K-60k€ Dans le cadre d'un contrat stratégique avec l'un de nos clients majeurs du secteur bancaire, nous recherchons un Ingénieur Support N2 pour rejoindre une équipe dédiée à l'exploitation et à l'évolution du backbone international. Plus de 450 sites à travers le monde, interconnectés via des liaisons MPLS, vous attendent pour relever des défis techniques à la hauteur de vos ambitions. Ce que vous allez faire : - Résoudre des incidents complexes : De la performance des liens au routage, vous intervenez sur des incidents MPLS critiques et coordonnez avec nos partenaires pour garantir un service de qualité. - Apporter des solutions novatrices : Vous serez en charge de la mise à jour et du changement d'équipements, en assurant la résilience du réseau à l'échelle internationale. - Contribuer à l'optimisation continue : Vous analyserez les problèmes, exécuterez des plans de fiabilisation et proposerez des évolutions afin de toujours améliorer la performance du réseau. - Documenter et formaliser : Grâce à votre expertise, vous contribuez à la rédaction et la mise à jour des procédures internes, garantissant ainsi une traçabilité claire des actions et des bonnes pratiques. - Collaborer avec des équipes à l'échelle mondiale : Vous ferez partie d'une équipe soudée, avec des interactions quotidiennes avec des experts L3 et des opérateurs locaux répartis dans le monde entier. PROFIL RECHERCHÉ : Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans un environnement MPLS, avec une grande autonomie, une capacité d'analyse aiguisée et un sens du service client développé. Vous êtes également à l'aise pour travailler en équipe, gérer de s situations complexes et interagir dans un environnement international, la maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral) étant essentielle pour échanger avec les opérateurs locaux. Compétences techniques : - Connaissance approfondie des protocoles BGP, MPLS, IS-IS. - Bonne maîtrise du modèle OSI et des concepts de réseau (ex : route reflectors, architecture Full Mesh). - Compétences pratiques dans la résolution d'incidents sur un réseau MPLS (couches 2, 3 et 4). - Maîtrise des métriques réseau : MTU, perte de paquets, latence, jitter (variation de latence). Les avantages : - Rémunération attractive : Un package salarial compétitif et des avantages intéressants. - Des projets d'envergure : La possibilité de travailler sur des projets à forte visibilité dans un environnement international. - Un environnement de travail dynamique : Un cadre de travail où votre expertise est valorisée et où chaque jour apporte de nouveaux défis à relever. Ce recrutement est urgent avec des process très rapides ! Nous avons hâte de recevoir votre CV.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté