Ingénieur(e) réseau télécom junior - (H/F) - 93 (H/F)

À propos du poste

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH). Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la transformation des organisations grâce à son expertise en processus métier et technologies numériques, un ingénieur(e) réseau télécom junior - (H/F) Ce poste est à pourvoir en CDI, à Saint-Denis (93) Vos missions principales sont : Maintien et gestion au quotidien des opérations d'exploitation et de maintenance réseau/télécom Création et suivi des tickets dans l'outil de ticketing interne Réalisation des actions demandées Assurer la gestion des incidents et l'assistance aux utilisateurs de niveau 0 à 2 (voix sur ip, passerelle voix...) Diffusion des avis travaux VOIP/TOIP Respect de la politique de maintenance Gérer la supervision via Nagios Environnement technique : Nagios / SBC / MITEL Environnement du poste : Accès transports en communs: Metro 14 ligne automatique Accès PMR Bureau Flex Office, équipe 10/12 personnes Temps plein - Télétravail 2/Jours semaine Notre client dispose d'une mission handicap à l'écoute de tout besoin d'aménagement de poste. Rémunération : 35k à 40k Profil recherché Formation : bac+5 en réseau/télécom Expérience : Stage ou alternance en réseau télécom Soft skills : Communiquant, aimant le travail d'équipe, gestion du stress et des priorités, autonomie et proactivité, sens du service client. «À compétences égales, une attention particulière sera accordée aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L.5212-2 du code du travail» «À compétences égales, une attention particulière sera accordée aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L.5212-2 du code du travail»

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté