Intégrateur correspondant applicatif (H/F)

À propos du poste

Description du poste : Nous recherchons un technicien passionné pour rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise renommée dans le secteur technologique. Si vous maîtrisez la gestion des systèmes informatiques et souhaitez tirer pleinement parti de vos compétences en intégration, maintenance et administration, ce poste est fait pour vous ! Vos missions : Intégration des composants techniques et logiciels :***Réaliser les opérations de maintenance et d'intégration des applications techniques, en respectant les niveaux de service et les procédures établies.***Intervenir en tant que membre ou leader d'équipe (selon la méthodologie Prince²) lors des réalisations et mises en production des composants de l'infrastructure.***Formaliser les tâches de maintenance et d'intégration en rédigeant les procédures nécessaires pour faciliter le transfert vers l'équipe d'exploitation.***Accompagner et suivre les phases de tests et de déploiements logiciels dans divers environnements.***Vérifier la compatibilité entre les différents composants logiciels, matériels ou systèmes.***Apporter assistance et conseils aux chefs de projet.***Rédiger la documentation (installation, packaging, etc.). Gestion des incidents :***Identifier et diagnostiquer les incidents de second niveau, et mettre en œuvre les mesures correctives appropriées (selon les principes ITIL).***Escalader les incidents non résolus vers les équipes d'ingénierie.***Capitaliser sur les actions de résolution et participer à la création des documents et procédures pour les équipes RUN.***Contribuer à la gestion des problèmes (selon ITIL) et communiquer sur les incidents majeurs. Administration des composants d'intégration et de déploiement :***Administrer les solutions de déploiement et de télédistribution : création de paquets, planification, suivi des déploiements, etc.***Concevoir et générer des paquets de télédistribution.***Gérer les environnements et les profils utilisateurs (GPO).***Valider et faire évoluer les environnements "Poste de travail" et "Utilisateurs", en sélectionnant les configurations standards et en testant l'intégration des matériels et logiciels.***Concevoir, déployer et maintenir les images systèmes (master). Administration de l'infrastructure informatique :***Gérer les composants de l'infrastructure en respectant les niveaux de service et les procédures en place.***Proposer des améliorations et automatisations des tâches récurrentes, et adapter les procédures existantes.***Déléguer certaines tâches d'administration à l'équipe de niveau 1.***Participer à la production d'indicateurs et de tableaux de bord pour optimiser les tâches administratives.***Rédiger et maintenir à jour la documentation liée aux interventions. Participation aux instances transverses :***Assurer une communication appropriée en cas d'anomalies lors des activités d'administration, de maintenance et d'intégration.***Participer à la veille technologique du service.***Contribuer aux processus de changement en fonction de vos domaines de compétence. Environnement technique :***Unix/Windows, Nagios, SCCM, Altiris, technologies de stockage et de sauvegarde, virtualisation. Description du profil : Formation : Diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en informatique, idéalement en systèmes d'information ou en réseaux et télécommunications. Compétences Techniques :***Excellente maîtrise des systèmes d'exploitation Unix et Windows.***Expérience avec des outils de supervision comme Nagios et de gestion des systèmes tels que SCCM ou Altiris.***Connaissances en virtualisation et en gestion des infrastructures de stockage et de sauvegarde.***Capacité à intégrer, entretenir et administrer des systèmes informatiques complexes. Expérience : Au moins 3 ans d'expérience dans un poste équivalent, de préférence dans un environnement industriel ou technologique avancé. Compétences Personnelles :***Excellentes aptitudes en analyse et en résolution de problèmes.***Bonnes compétences en communication, avec la capacité de collaborer en équipe et de transmettre des informations techniques de manière claire.***Proactivité et sens de l'initiative développé. Le poste est à pourvoir en prestation de service (CDI) et est situé en plein centre de Strasbourg. Nous proposons un environnement dynamique où vos compétences seront reconnues et renforcées. Rejoignez-nous pour participer à des projets innovants et progresser dans une structure où la technologie évolue rapidement. Envoyez votre candidature dès aujourd'hui !

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté