Leader de magasin (H/F)
À propos du poste
Description du poste CINECOM recherche un Leader d'Agence (H/F) pour un magasin situé à Mantes-la-Jolie (78) Rattaché à votre Manager Multi-Agence, vous serez un vrai moteur au sein de votre équipe et véhiculerez l'image de la société auprès de nos clients. Vos missions principales seront d'assurer la performance commerciale du point de vente par l'animation de l'équipe et par le pilotage des outils et procédures mis à votre disposition dans le respect de la politique commerciale de Bouygues Telecom. A ce titre, vous serez en charge de : Réaliser les objectifs commerciaux - Atteindre les objectifs fixés - Assurer le Service Client Bouygues Telecom (renouvellement, SAV, ) - Mettre en place la politique commerciale définie par Bouygues Télécom (merchandising, gestion des stocks, ) - Analyser et piloter les ventes - Vendre les produits, services et accessoires - Fidéliser la clientèle du point de vente Assurer la gestion du Club au quotidien - Respecter les règles de gestion administrative et financière ainsi que les procédures en vigueur - Gérer et sécuriser les stocks et la gestion des caisses - Veiller à la bonne tenue du point de vente (hygiène, sécurité, affichage légal, ) - Assurer le traitement des réclamations clients Animer et coacher l'équipe des Conseillers de Vente - Définir les objectifs individuels et collectifs de vente - Assurer le planning de présence des équipes - Evaluer les collaborateurs et réaliser les entretiens Profil recherché Diplôme, formation ou expérience dans le commerce, la vente ou un domaine technique, nous recherchons avant tout une personne ayant un goût prononcé pour les nouvelles technologies et dotée d'un excellent relationnel. Une expérience de 2 ans minimum en management est requise. Votre sens du relationnel, vos capacités d'écoute et votre dynamisme sont indispensables pour ce poste. La cohésion d'équipe et l'entraide au quotidien sont de réels atouts au sein de nos points de vente. Que vous soyez débutant ou expérimenté dans ce secteur d'activité, une intégration, un accompagnement et des formations seront prévues. Vous êtes un challenger dans l'âme ? Alors, rejoignez-nous ! Conditions d'emploi Contrat à durée indéterminée de 39 heures par semaine réparties sur 5 jours avec des horaires ajustés de 9h à 20h. Vous pourrez être amené à travailler ponctuellement sur 6 jours, le dimanche et les jours fériés. Salaire proposé de 2202 € bruts/mois pour 39h/semaine. Une part variable est prévue en fonction des objectifs et de la performance individuelle. Des challenges sont organisés régulièrement avec des gains à la clé. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté