Manager de programme (H/F)

À propos du poste

La mutuelle Intériale est la première mutuelle du ministère de l'Intérieur et la mutuelle de référence de la Fonction Publique Territoriale. Notre offre globale Prévoyance, Santé, Services et Prévention répond aux spécificités des métiers de ceux que nous protégeons : agents territoriaux, agents des préfectures, policiers nationaux et municipaux, sapeurs-pompiers, magistrats, greffiers, surveillants, personnels pénitentiaires... Nos formules Santé incluent de nombreux services : accès à un réseau de soins, assistance en cas de besoin, protection juridique... Plus d'informations sur le groupe Intériale : http://www.groupe-interiale.org/ L'Accent sur chacun d'entre nous Nous souhaitons permettre à chacun d'être acteur de son développement et de s'épanouir dans un cadre bienveillant. Nous avons mis en place une organisation collective qui laisse plus de place à l'autonomie et la responsabilité dans un environnement ouvert, permettant une organisation hybride et donnant la possibilité au salarié de concilier au mieux vie privée et vie professionnelle. Intériale est une entreprise vivante, qui bouillonne de projets. Nous sommes engagés pour nos adhérents, pour nos collaborateurs et avons conscience que chacune de nos actions ont un impact en faveur d'une société plus solidaire et plus collective. Pour plus d'informations sur notre projet d'entreprise : https://www.interiale.fr/nos-talents Au sein de la Direction de la Transformation Opérationnelle, le.la manager de programmes a pour objectif de piloter, de suivre, d'élaborer de mettre en oeuvre, les différents projets dont il.elle a la charge. Il.elle est responsable de la supervision des livrables, des activités et des missions assignées aux équipes métier qu'il.elle implique et accompagne en tant que garant.e de la bonne exécution des projets qui lui sont confiés. Il.elle est amené.e à définir et assurer le respect des délais du projet et est responsable du cadrage : aide à la définition des objectifs, identification et mise en oeuvre des différentes phases / étapes projet, sécurisation de la qualité des livrables produits, définition des indicateurs et du reporting. Véritable facilitateur et fédérateur, il.elle pilote, coordonne et accompagne la réalisation des projets du groupe, tout en animant la roadmap de son périmètre en relation avec les directions transverses qu'il.elle implique de manière progressive et affirmée. Principales missions du poste : Pilotage projets : - CadrageCadrer et définir la cible, les objectifs - Réaliser les études exploratoires nécessaire pour définir les besoins / les opportunités et la faisabilité - Identifier livrables et les jalons projets (construction et pilotage du planning) - Chiffrer le projet et ses charges (métier / IT), avec l'aide des autres Directions - Effectuer le recueil d'expression du besoin des métiers Pilotage - Produire les livrables projet et pilotage (cahier des charges, plannings, matrice des risques etc.) Compétences métiers et comportementales Compétences métiers : - Connaissances du marché de l'assurance (des connaissances du secteur de la mutualité seront un plus) - Maitrise des méthodes et les outils de gestion de projet - Maitrise de Suite Office et savez utiliser les outils collaboratifs digitaux (Trello, Klaxoon, Mural etc.) - Solides connaissances sur la méthode agile (une certification/ expérience agile sera fortement appréciée) - Expérience en MOA, MOE Compétences comportementales : - Orientation clients - Orientation résultats et solutions - Capacité d'analyse et esprit critique - Force de proposition - Rigueur et de précision - Capacité à oser dire - Aisance relationnelle - Capacité de fédération / coopération - Capacité d'adaptation - Dynamique - Capacité d'organisation - Ticket restaurant/Restaurant d'entreprise - Jusqu'à 3 jours/semaine de télétravail - Remboursement frais de transports en commun à hauteur de 65% - Avantages CSE & moments conviviaux : Afterwork, repas d'équipe... - Une équipe à taille humaine et une super ambiance ! - Des rencontres avec des équipes aux carrières et métiers divers pour découvrir notre panel de métiers et vous faire grandir

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté