Manager d'entité numérique : Ligne de Service Décisionnels Market (H/F)

À propos du poste

Manager d'entité numérique : Ligne de Service Décisionnels Marketing F/H Publiée le 20/01/2025 Description de l'employeur Sncf voyageurs c'est : Le leader de la mobilité durable avec Transilien, TER et la grande vitesse : TGV, OUIGO France et Espagne, Intercités, Eurostar et les liaisons TGV vers l'Italie, l'Espagne, l'Allemagne et la Suisse Un acteur majeur du secteur du transport au niveau national et international avec plus 17 Mds d'euros de chiffre d'affaires et plus de 5 M de voyageurs transportés chaque jour Une société engagée dans la transition énergétique et la réduction des émissions de CO2 Un groupe avec des valeurs éthiques fortes, engagé dans l'inclusion et la valorisation des diversités. DSI TGV La Direction du Système d'Information (>200 collaborateurs), située en plein coeur de Nantes (proche gare) et à Paris et en constante croissance, à la recherche de talents passionnés par l'informatique. Nous cherchons à recruter des personnes dynamiques pour rejoindre notre équipe innovante et ambitieuse. Si vous souhaitez travailler dans un environnement stimulant et en constante évolution, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Nous offrons un environnement de travail stimulant et dynamique, ainsi que des opportunités de développement professionnel. Labellisé « Top Employer 2024 », SNCF favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière Rejoindre SNCF Voyageurs, c'est choisir un acteur majeur de la transition écologique et de l'engagement sociétal et territorial. Description du poste Dans vos missions au quotidien, vous contribuez aux engagements environnementaux (préservation de l'environnement, adaptation au changement climatique), et sociétaux de TGV-Intercités. Manager d'entité numérique Ligne de Services (LS) au sein de la DSI TGV vous êtes responsable du management d'une équipe de 10 à 15 collaborateurs. (responsable d'application, PPO /chargé d'études, Data steward) Rattaché(e) au responsable de l'entité Business Unit, vous pilotez les activités des équipes : Réaliser le build des projets de la ligne de service (BUILD) Garantir le RUN des assets Respecter le triptyque coût/qualité/délai pour les activités de BUILD et de RUN En tant que Manager d'entité numérique vous: Pilotez l'entité IT LS Décisionnels Marketing Fixez les objectifs des collaborateurs de l'entité Gérez et anticipez les plans de charge, l'adaptation de la capacité en fonction des demandes (consultations à piloter) et le staffing de l'équipe Pilotez le budget de l'activité: Elaboration et suivi du budget de la LS Décisionnels Marketing, consolidation des budgets Data à l'échelle de TGV (Plan Prévisionnel de dépenses SI). Pilotez et déclinez les objectifs de sécurité SNCF Mettez en place et suivez les KPI de pilotage de la ligne de service Gérez des relations avec les autres LS des BU métiers et socle Etes le Point de synchro avec les autres responsables de LS de la BU Marketing Pilotez la performance du SI et de la sous-traitance Etes le Point de synchro réguliers avec les partenaires de l'écosystème Renforcez le lien avec les responsables métier pour représenter la DSI TGV et conduire les projets des lignes de services Contribuez à la transformation de la DSI TGV Etes le Responsable du Delivery et des produits décisionnels du périmètre : décisionnels clients, recette et trafic, programme de fid TGV, décisionnel Yield Management. Profil recherché Titulaire d'un diplôme BAC+5 type diplôme d'ingénieur ou master dans le domaine informatique spécialité DATA. Delivery, pilote de projet. Vous avez au moins 10 ans d'expériences, durant lesquelles vous avez occupé des postes de responsable / manager d'équipe SI mais aussi des postes de chef ou pilote de projet. Vous avez aussi : Connaissance des écosystèmes techniques et organisationnels de

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté