Manager formation (H/F)

À propos du poste

L'Univers NOZ, leader Européen du déstockage depuis plus de 40 ans, revalorise des lots de marchandises (produits fins de séries, surstocks, ventes aux enchères...) issus de plus de 210 000 fournisseurs internationaux, au sein de son réseau de magasins. Aux côtés de ses 6 000 collaborateurs, l'Univers NOZ ne cesse de développer sa croissance et se déploie aujourd'hui sur plus de 325 magasins et 11 plateformes logistiques en France. Intégrez une entreprise Made In France mettant en uvre le potentiel et le développement des compétences de ses collaborateurs (formation et politique d'évolutions internes). Afin d'accompagner l'Univers NOZ dans son développement et la conduite de nombreux projets, nous recrutons un : Responsable Formation H F Laval 53- Au sein de notre Centre de formation (environ 25 collaborateurs), et rattaché au Responsable du Centre de Formation Campus, vos missions principales : Participer au choix des modalités pédagogiques en réponse aux besoins des clients internes (achat, marketing, réseau magasins, logistique...).Animer, coordonner l'activité des formateurs métiers, sur le Campus ou en régions (via deux animateurs d'équipe de formation).Assurer le suivi des formateurs et des apprenants (récupération des données, analyses, préconisations).Piloter les évaluations de satisfaction, le respect des engagements de certification.Participant à des projets transversauxSe déplacer ponctuellement sur les sites et magasins écoles en régions.Contribuer à l'amélioration des prestations du centre de formation. Contrat : CDI De formation supérieure, vous bénéficiez d'un vécu de manager dans le secteur de la distribution, du commerce avec une expérience dans la formation en entreprise commerciale ou industrielle. Animateur, orienté satisfaction client, vous participez à la montée en compétences de nos équipes dans l'objectif de devenir le leader mondial du déstockage. Une bonne maîtrise des outils informatiques, de la numérisation des documents est un atout. Statut cadre, CDI, salaire selon expérience. Poste basé à Laval (53) sur le Campus de l'Univers NOZ.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté