Manager IT F/H (H/F)
À propos du poste
Vos missions : Vous êtes passionné(e) par le domaine de la CyberSecurité ? Vous êtes curieux.se, vous aimez apprendre de nouvelles choses tous les jours et vous avez envie de contribuer au développement d'Orange Cyberdefense ? Alors, venez rejoindre le SOC, nous recherchons un Responsable des Opérations pour piloter un Centre De Services dédié à un client. La mission principale de ce poste est d'assurer la gestion et l'optimisation des opérations de sécurité pour un client dédié, en garantissant la qualité des services et la satisfaction client. Vos principales responsabilités seront : Gestion de Projet : Planifier, exécuter et finaliser les projets selon les délais et les budgets impartis; Coordination d'Équipe : Animer et superviser une équipe technique, en veillant à la répartition des tâches et à la montée en compétences; Relation Client : Être le point de contact principal pour le client, gérer les attentes et assurer une communication fluide; Suivi de Performance : Mettre en place des indicateurs de performance et des rapports réguliers pour évaluer l'avancement des projets; Gestion des Risques : Identifier et anticiper les risques liés aux projets, proposer des solutions adaptées. Vos atouts et compétences clés pour le poste: Diplôme en informatique, en gestion de projet ou domaine connexe; Expérience significative dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de la cybersécurité; Techniques : Connaissance approfondie des systèmes d'information, des réseaux et de la cybersécurité; Management : Expérience en gestion d'équipe et en management de projet (méthodes Agile, Scrum, etc.); Communication : Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés; Analyse : Capacité à analyser des données et à prendre des décisions stratégiques.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté