Manager Opérationnel (H/F)

À propos du poste

LA CARSAT SUD-EST RECRUTE ! MANAGER OPERATIONNEL (H/F) -CDI #POURQUOI NOUS RECRUTONS ? L'Unité Affaires Juridiques est composée d'un expert contentieux prestations, de 4 représentants auprès des tribunaux, de 5 chargés d'études juridiques et d'un rédacteur contentieux prestations répartis sur 2 sites Nice et Marseille. L'objectif du futur manager, sera de piloter l'activité et de contribuer activement à l'atteinte des objectifs fixés par le manager stratégique du département et par la Direction de l'Organisme. Pour ce faire, vous devrez étroitement collaborer avec les 3 managers opérationnels des autres unités du département. #QUELLES SERONT VOS MISSIONS ? Concrètement, dans votre futur quotidien, vous serez amené(e) à : > Déterminer les objectifs opérationnels de votre secteur, organiser / gérer les moyens à mettre en œuvre pour les atteindre et en évaluer la performance ; > Répartir la charge de travail ; > Réaliser la supervision et les réajustements éventuels ; > Accompagner les audienciers à l'établissement d'une stratégie de défense dans certains dossiers complexes convoqués devant les juridictions ; > Arbitrer entre les différentes options de résolution des litiges ; > Conseiller sa hiérarchie ainsi que sa Direction dans les prises de décision à forts enjeux juridiques et financiers ; > Intervenir en appui des audienciers dans les différents secteurs afin d'obtenir rapidement la résolution administrative de dossiers convoqués devant les Juridictions ; > Réaliser le suivi administratif ; > Animer votre équipe ; > Identifier et valoriser les niveaux de contribution de chacun ; > Diffuser l'information (siège>antenne .) ; > Identifier les besoins d'aide et de formation de vos collaborateurs, proposer des objectifs de progrès) : accompagner à la montée en compétences de vos collaborateurs ; > Mettre en œuvre des démarches de résolution de problèmes ; > Être acteur du changement en contribuant au développement de son secteur d'activités et/ou de l'Organisme ; > Rechercher et développer des coopérations avec des réseaux de partenaires ; > Participer en tant que « personne ressource » à des projets ou missions spécifiques. VOTRE PROFIL : > Parcours scolaire ou formations dans le domaine du droit/juridique (niveau bac+3) > Expérience dans le management opérationnel de + de 3 ans dans un milieu similaire Vous : > Savez travailler en équipe (hiérarchique, fonctionnelle ou matricielle) ; > Avez le sens de l'organisation et de la synthèse ; > Avez des qualités relationnelles et l'esprit d'équipe ; > Avez de réelles capacités d'adaptation et de rigueur ; > Avez le sens des objectifs quantité/qualité et des compétences en gestion de la performance ; > Faites preuve de leadership ; > Avez des aptitudes particulières à la conduite du changement ; > Avez la capacité à fédérer ; > Faites preuve de curiosité intellectuelle ; > Faites preuve d'autonomie, de prises d'initiatives et êtes force de propositions ; > Avez des connaissances sur les principes et techniques de management et de la conduite de projets. Au-delà des « compétences métiers », nous recherchons une personne ayant une expérience significative dans un environnement exigeant, avec des objectifs élevés, et une personnalité qui saura s'investir. Des déplacements sur le site de Nice seront à prévoir mensuellement. Nous rejoindre, c'est intégrer : > Un organisme engagé (taux de formation de nos salariés en CDI sur 2022 de 84 %) et responsable en faveur de la parité (index d'égalité professionnelle femmes / hommes de 98 / 100) > Un service public qui place l'innovation au cœur de sa stratégie > Un collectif qui donne du sens à vos missions La Carsat Sud-Est propose aussi : > Des tickets restaurant ou un restaurant d'entreprise (au siège) > La possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine > Un Comité Social et Economique (CSE) dynamique

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté