Odigo - Analyste développeur / développeuse (H/F)

À propos du poste

Odigo est l'un des premiers éditeurs de logiciels français, pionnier sur le marché de l'expérience client. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) Odigo™ accompagne les entreprises dans leur transformation et l'optimisation de leur relation clients. Plus de 250 clients dans plus de 100 pays - grandes marques et administrations publiques, nous font confiance. Nous recrutons des personnes passionnées pour rejoindre nos équipes d'experts en France et à l'international. Pourquoi rejoindre Odigo ? - Un état d'esprit d'entraide avec un management accessible et transparent. - De la flexibilité, notamment grâce au télétravail et à l'équilibre vie pro/perso. - De la convivialité et du sens : afterworks, challenges, bénévolat... Si vous vous reconnaissez dans le descriptif qui suit, ne tardez pas à postuler ! Nous recrutons un Ingénieur QA confirmé F/H/X - CDI Sur nos sites de Boulogne-Billancourt ou Montpellier Dans le cadre du renforcement de notre équipe QA, chargée des tests logiciels et du suivi de la maintenance des produits, tu travailleras dans un contexte Agile en collaboration avec des équipes de développement en France et en Inde. Dans une ambiance agréable, soudée et collaborative, tu t'imprégneras de méthodes de développement modernes (Safe) ainsi qu'au travers de différentes process qualités, le tout dans un contexte Agile (relation directe avec nos Développeurs et la Production). Tes principales responsabilités et missions ? - Préparer et participer aux tests des nouvelles versions en développement puis suivi de celles-ci jusqu'à clôture (élaboration du plan de test et de la stratégie, rédaction et exécution des cas de tests, ouvertures de bugs et suivi jusqu'à résolution) - Gérer les anomalies (effectuer des revues avec les POD, présenter des reporting sur l'avancement des anomalies, suivi et tests des anomalies jusqu'à clôture) - Contribuer à l'amélioration continue de l'équipe QA, des process ainsi que des outils de tests - Produire les rapports de tests et fiches de debug à l'aide de tous nos outils disponibles (JIRA, Confluence.). - Etablir et partager des scénarios de tests bout en bout avec l'équipe automatisation afin de garder une stratégie de tests manuels et automatisés en accord global. Ce que tu nous apportes ? Background : - 3 ans environ d'expérience acquise dans le domaine du test logiciel Skills techniques : - Connaissance de Linux / Windows / Selenium / Core Java/ Python/ XML/ JavaScript/ Cucumber/ Oracle/ SQL/ SOAP UI/ Postman/ Putty - Connaissance de Jira & Confluence (gestion des anomalies et reporting) - Bonne maîtrise et adaptation aux outils de tests (Xray) - Anglais indispensable (oral et écrit) - Bonne culture technique sur le développement logiciel en mode Agile Soft skills : - Esprit de synthèse - Team spirit (connaissance de la méthode agile/scrum) et entraide / collaboration - Qualités de communication (écrite et orale), organisation et rigueur - Recherche de solutions dans des environnements technologiques exigeants - Autonomie - Curiosité, force de proposition, capacité de remise en question : tu apprécies développer/améliorer tes pratiques métier. Les + : - Expérience sur les logiciels Contact Center (solution de centre d'appels). - Expérience sur le devOPS et l'automatisation des tests. - Certification ISTQB (niveau fondation). - Connaissances sur les tests de performances et les tests de charge. Notre process de recrutement ? - 1er entretien avec notre Talent Manager, Marie - Suivi d'échanges avec nos gentils Senior QA, puis avec notre VP R&D, Yanick Mots clés : Ingénieur QA, Testeur QA, Software Engineer Test QA, QA Analyst

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté