Pilote de domaines et prestations multi techniques (F/H) (H/F)
À propos du poste
Au sein des équipes du cadre de vie Axa France, le pilote de domaines et prestations multi techniques assiste le responsable du pôle.Il a pour missions de sécuriser le fonctionnement de toutes les installations techniques de l'ensemble des bâtiments d'AXA France et des BICs. Il doit garantir la maîtrise des coûts, des engagements de réduction de l'empreinte carbone d'AXA France tout en apportant confort et bien-être aux collaborateurs.Sa mission est de garantir la qualité de service en apportant conseil et expertise sur les sujets.Il prend en charge :Le pilotage des prestations multi techniques, la politique sanitaire du groupe AXA et les bureaux de contrôles (40%) au niveau national et au travers de relations contractuelles établies avec un souci permanent d'amélioration continue de la qualité de service et au meilleur coût;Le conseil, en apportant des solutions et des expertises techniques (25%), notamment auprès des responsables de pôles et de sites;Le pilotage des projets de transformation et d'investissements (10%) annuels de la direction, de la phase d'expression des besoins jusqu'à la réception des travaux;Les missions en lien avec la politique RSE, l'élaboration des actions visant à diminuer l'empreinte carbone des bâtiments (15%);La conduite et la réalisation des travaux sous sa responsabilité (10%).
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté