Practice Manager (H/F)

À propos du poste

Vous rejoindrez notre équipe à la Presqu'Ile, dans nos supers locaux avec vue sur nos belles montagnes Grenobloises ! Vous êtes plutôt team vélo - boulot - rando ? où tram - boulot - pain choco ? Ici, il y en a pour tous les goûts ! Hardis Group poursuit son développement et recherche son Practice Manager (H/F) au sein de son activité Tech Solutions de Grenoble. Composée de plus de 100 consultants passionnés, notre Agence accompagne nos clients locaux et nationaux, des grands comptes et de belles ETI locales, avec un positionnement de Pure Player dans les domaines de la Data/IA et de la transformation vers le Cloud, des savoirs-faire en architectures modernes : DevSecOps, API Management et une capacité à maitriser les phases amont et aval d'un projet IT (gestion des exigences et vérification). En tant que Practice Manager, vous aurez la charge de porter nos offres et superviser les projets aux côtés de nos chefs et directeurs de projets. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vos missions seront les suivantes : - Définition et pilotage de la stratégie de la practice - Porter les offres DATA et/ou DIGITAL CLOUD du groupe auprès de nos équipes et de nos clients, prospects. - Participer aux avant-ventes en collaboration avec nos Ingénieurs d'Affaires et intervenez aux propositions commerciales - Assurer le suivi client en direct sur certains comptes et les relations avec les partenaires - Assurer le pilotage complet de projets d'un point de vue macro : financier, organisationnel et humain (gestion d'un PNL) - Encadrer les équipes projets composées de Business analystes, Chefs de projets et Ingénieurs développement - Prôner et suivre les initiatives de notre Communauté technique en matière d'innovation - Participer aux process de recrutement. Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans la gestion de projets cloud, data ou digitaux. Vous avez également une expérience réussie dans le développement commercial, avec une expertise en transformation numérique, idéalement dans un rôle de Delivery ou Practice Manager. Bon communicant, vous démontrez un réel leadership et pilotez en front. Vous aimez la relation client et disposez d'une fibre commerciale. Vous avez l'habitude d'être en contact avec une multitude d'interlocuteurs et savez gérer vos priorités. Votre curiosité, votre dynamisme et votre proactivité feront les clés de votre succès ! De notre côté, en plus de faire partie de cette belle aventure, nous vous proposons : - Un poste en CDI, dans nos supers locaux en plein cœur de la Presqu'Ile - La participation à des événements d'agence comme les Journées Agence, Petits déj et goûters du jeudi, participation aux évènements de nos communautés UX / UI, Tribu Agile, ou encore à divers évènements sportifs (Ekiden, Trophées de l'Isère / EDF Trophy.) - Une ambiance conviviale et bienveillante - Un très bon équilibre vie pro / vie perso (flexibilité horaire, plusieurs jours de télétravail possible) - Un dispositif de formation adapté à votre montée en compétences - Un CSE actif en local et une véritable stratégie RSE - Et en plus : Mutuelle avantageuse, prime de participation et intéressement, tickets restaurant de 9€ / Jour pris en charge à 60% par l'employeur, remboursement de l'abonnement transports à 75%.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté