Product Manager e-commerce (F/H) (H/F)
À propos du poste
Définition de la Stratégie Technologique Gestion des Projets: Superviser le développement et la mise en œuvre des solutions, garantir le respect des délais, des budgets et des standards de qualité. Innovation et Veille Technologique: Rester à l'affût des dernières tendances et technologies en matière de e-commerce (Shopify) et SaaS (Prismic, StoryBlock, Stripe, .) pour proposer des solutions innovantes et adaptées et enrichir notre catalogue de solutions. Identifier les solutions basées sur l'AI permettant d'optimiser le delivery ou de renforcer l'expérience utilisateur (tests, création de contenus, traitement d'image, .) Collaboration Transversale: Travailler en étroite collaboration avec les autres départements (développement, commercial, design, ...) pour aligner les stratégies technologiques avec les objectifs globaux de l'entreprise et de ses clients. Relation Client Agir en tant que principal interlocuteur technique pour les clients, comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées. Qualification des Deals Évaluer et qualifier les opportunités commerciales centrées sur Shopify et l'e-commerce. Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées, en mettant en avant les capacités de nos expertises Estimation des Outils Tiers Évaluer et sélectionner les services SaaS appropriés (Shopify, Prismic, etc.). Collaborer avec les équipes internes pour intégrer ces services dans les solutions proposées. Estimation des Budgets Développer des estimations de coûts précises pour les projets. Assurer la viabilité économique des projets en optimisant les ressources disponibles.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté