PRODUCT OWNER F/H - Informatique de gestion (H/F)

À propos du poste

Descriptif du poste: Boostez votre carrière en rejoignant un acteur d'envergure ! Notre client, un acteur innovant, recherche un Product Owner pour accompagner ses équipes. Le poste est à pourvoir en CDI à Aix-en-Provence. Votre rôle est de piloter la qualité et l'usage stratégique des données clients : * Contribuer à la définition de la vision produit et des objectifs annuels stratégiques * Construire une roadmap produit ambitieuse * Prioriser les initiatives ayant une forte valeur ajoutée * Travailler avec le Scrum Master pour organiser les livrables par itérations * Co-créer avec les experts métiers des interfaces et services utiles pour les utilisateurs et porteurs de valeur business * Piloter les projets liés aux données clients en tant que référent * Garantir la qualité des livraisons en définissant des critères d'acceptation clairs * Valoriser les évolutions produits en communiquant sur leur impact * Participer activement aux rituels agiles (Scrum, agilité à l'échelle) Avantages : Télétravail, TR, Primes Profil recherché: Vous avez une capacité d'écoute active et de prise de décision rapide ainsi qu'un esprit d'analyse et une capacité à synthétiser les problématiques complexes. Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et structuration efficace des priorités. Réactif et curieux, vous êtes doté d'un bon esprit d'initiative pour relever les défis. La maîtrise de l'anglais professionnel et technique est nécessaire. Compétences techniques : * Solide compréhension des principes CRM et des outils de relation client, avec une maîtrise appréciée de Zoho. * Bonne compréhension des enjeux de marketing client et de l'e-commerce * Familiarité avec la réglementation RGPD et leur application concrète * Maîtrise des méthodes agiles et outils associés (Scrum, Jira).

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté