Provost Distribution - Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

À propos du poste

Envie de rejoindre un groupe familial, concepteur et fabricant, en plein développement et toujours soucieux de proposer une solution optimale pour répondre au besoin de ses clients ? PROVOST Distribution est le n°1 français de la fabrication et de la vente de rayonnages industriels depuis 1963 et est présent partout en France mais également à l'international avec ses filiales en Belgique, en Pologne et en Allemagne. Notre savoir-faire nous permet de proposer une offre d'agencement complète et adaptée à chaque environnement client, du stockage en entrepôt à l'aménagement de la surface de vente. Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons pour notre site de Neuville en Ferrain un(e) Assistant(e) Commercial(e) F/H en direction des ventes. Sous la responsabilité de la responsable ADV, vos missions seront les suivantes: Gestion des appels entrants et sortants : client, commerciaux, services internes (achat, bureau d'étude, logistique, montage, comptabilité) ; Traitement des commandes, suivi des livraisons ; Gestion des litiges ; Gestion des impayés, avoirs et refacturations ; Faire appliquer les conditions commerciales propres à chaque client (conditions standard, contrats, marché,.) et les mises à jour associées (tarifs, articles) ; Traitements des demandes diverses reçues par emails ; Suivi des tableaux de pilotage d'activité ; Classement / archivage. Compétences · Maîtriser les notions d'administration des ventes ; · Aisance téléphonique ; · Maitrise du Pack office ; · Outils de messagerie outlook/gmail. Idéalement vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans minimum sur un poste similaire et votre formation académique est en adéquation avec ce poste. Vous êtes attiré(e) par le B to B et possédez une appétence pour les produits techniques. Vous êtes organisé, rigoureux, avec une bonne aisance relationnelle et un bon esprit d'équipe, alors rejoignez-nous ! Le contrat est à durée déterminée pour la période de mars à novembre 2025. Provost Distribution lutte contre toutes les formes de discrimination, et encourage tous types de profils à postuler à cette offre Découvrez notre démarche RSE, valorisée par une médaille de bronze lors de l'évaluation Ecovadis, sur notre site internet : https://www.provost.fr/fr/page/16-certification-ecovadis-provost-s-engage-pour-la-rse Envie de nous rejoindre ? Envoyez votre CV en répondant à l'offre d'emploi. Il sera reçu par notre service RH qui se chargera de vous recontacter après étude de votre candidature. A l'issue, vous pourrez avoir l'opportunité de vous entretenir avec le/la responsable de service ainsi que notre chargé·e de recrutement.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté