Recrutement Réseau Renault - Secrétaire commercial / commerciale (H/F)

À propos du poste

Le GROUPE FABRE recrute, pour sa concession Renault basée à Lavaur, un(e) Secrétaire Après-Vente H/F. Vous êtes passionné(e) par le monde de l'automobile et vous avez un sens aigu de l'organisation ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Secrétaire Après-Vente Automobile ! Vos principales missions : Accueil et réception des clients au téléphone et en agence ; Gestion des rendez-vous pour l'atelier et le service après-vente ; Suivi des dossiers clients, facturation et encaissements ; Saisie et mise à jour des données clients dans le système informatique ; Coordination avec l'atelier pour assurer un service client de qualité ; Traitement des réclamations et suivi des garanties constructeur. Profil recherché : Formation en secrétariat ou administration ; Une expérience dans le secteur automobile serait un plus ; Bonne maîtrise des outils informatiques et de gestion ; Excellent relationnel, sens de l'écoute et de la satisfaction client ; Organisation, rigueur et réactivité ; Notre attractivité : Mutuelle Groupe Santé/Prévoyance ; Avantage CSE ; Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP AUTO (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacle/concert, etc.) ; Plan de formation et de carrière ; Possibilité d'évolution au sein du Groupe ; Epargne salariale. Nous sommes impatients de vous rencontrer et de discuter de cette opportunité passionnante au sein de notre entreprise. Pour plus d'information, rendez-vous sur notre site carrière : https://recrutement.autotransac.fr/fr

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté